Política de Privacidade
A sua privacidade é importante para nós. É política do Remedin respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no aplicativo e site Remedin.
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.
Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.
Dados que coletamos
Para fornecer os serviços do Remedin, podemos coletar as seguintes informações:
- Informações de conta: nome, e-mail e foto de perfil fornecidos no momento do cadastro ou autenticação via Google.
- Dados de medicamentos: nomes, dosagens, horários e frequências dos medicamentos que você cadastra para receber lembretes.
- Registros de adesão: histórico de confirmações de doses para gerar relatórios de adesão ao tratamento.
- Dados de cuidador: quando você utiliza a funcionalidade de cuidador, informações sobre os perfis sob seus cuidados.
- Preferências: configurações de notificação e preferências de uso salvas no aplicativo.
Como usamos seus dados
- Para enviar lembretes de medicamentos nos horários programados.
- Para gerar relatórios de adesão ao tratamento.
- Para permitir que cuidadores acompanhem seus tratamentos (apenas com sua autorização).
- Para melhorar continuamente a experiência do aplicativo.
- Para gerenciar sua assinatura (gratuita ou Premium).
Armazenamento e segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros na nuvem através do Supabase, que utiliza criptografia em trânsito e em repouso. Todas as comunicações entre o aplicativo e os servidores são feitas via HTTPS.
O acesso aos seus dados é protegido por autenticação e regras de segurança que garantem que apenas você (e cuidadores autorizados por você) possam acessar suas informações.
Compartilhamento com cuidadores
O Remedin oferece a funcionalidade de cuidador, que permite que familiares ou responsáveis acompanhem seu tratamento. Essa funcionalidade só é ativada com sua autorização explícita. Você pode revogar o acesso de um cuidador a qualquer momento.
O nosso site pode ter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e práticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade por suas respectivas políticas de privacidade.
Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site e aplicativo será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contacto connosco.
Compromisso do Usuário
O usuário se compromete a fazer uso adequado dos conteúdos e da informação que o Remedin oferece no aplicativo e site, com caráter enunciativo mas não limitativo:
- A) Não se envolver em atividades que sejam ilegais ou contrárias à boa fé e à ordem pública;
- B) Não difundir propaganda ou conteúdo de natureza racista, xenofóbica, jogos de sorte ou azar, qualquer tipo de pornografia ilegal, de apologia ao terrorismo ou contra os direitos humanos;
- C) Não causar danos aos sistemas físicos (hardwares) e lógicos (softwares) do Remedin, de seus fornecedores ou terceiros, para introduzir ou disseminar vírus informáticos ou quaisquer outros sistemas de hardware ou software que sejam capazes de causar danos anteriormente mencionados.
Contato
Em caso de dúvidas sobre esta política de privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco pelo WhatsApp: Falar no WhatsApp.
Esta política é efetiva a partir de 16 de junho de 2026.